Чтение онлайн

Allen, David. Getting Things Done: The Art of Stress-Free Productivity. New York: Penguin Books, 2003.

Cramer, Kathryn D. When Faster Harder Smarter In Not Enough: Six Steps for Achieving What You Want in a Rapid-Fire World. New York: McGraw-Hill Trade, 2002.

Hedrick, Lucy H. Get Organized in the Digital Age. New American Library Trade, 2002.

Herman, Stan (Ed.). Rewiring Organizations for the Networked Economy: Organizing, Managing, Leading in the Information Age. San Francisco: Jossey-Bass/Pfeiffer, 2002.

Hutchings, Patricia J. Managing Workplace Chaos: Solutions for Handling Information, Paper, Time, and Stress. New York: AMACOM, 2002.

Koch, Richard. The 80/20 Principle: The Secret of Achieving More With Less. New York: Currency/Doubleday, 1998.

Nelson, Mike. Clutter-Proof Your Business: Turn Your Mess Into Success. Franklin Lakes, NJ: Career Press, 2002.

Skoldberg, Kaj. The Poetic Logic of Administration: Styles and Changes of Style in the Art of Organizing. London; New York: Routledge, 2002.

Smallin, Donna. Organizing Plain and Simple: A ready Reference Guide With Hundreds of Solutions to Your Everyday Clutter Challenges. Pownaal, VT: Storey Books, 2002.

Whipp, Richard, Barbara Adam and Ida Sabelis (Eds.). Making Time: Time and Management in Modern Organizations. Oxford, UK: Oxford University Press, 2002.

Winston, Stephanie. The Organized Executive: The Classic Program foe Productivity: New Ways to Manage Time, and the Digital Office. New York: Warner Business, 2001.

СПОСОБНОСТЬ ДЕЙСТВОВАТЬ В ПРОТИВОРЕЧИВЫХ УСЛОВИЯХ

Фактор VI: Межличностные навыки

Группа T: Умение проявлять гибкость

Человек – это единственное животное, способное смеяться и плакать; поскольку только он ощущает разницу между тем, как есть и тем, как должно быть .

– Уильям Хазлитт

НЕДОСТАТОК

Сотрудник не проявляет достаточной гибкости

Не может быстро адаптироваться к изменениям

Умеет делать что-то одно (Хотя это «одно» - его конек)

Искренне верит в целостность человеческой натуры и в то, что в жизни достаточно следовать лишь нескольким основным принципам

Пытается решать все задачи одним и тем же способом

Не применяет сбалансированный подход

Окружающие могут воспринимать его как человека, который отличается излишним усердием и следует по раз и навсегда выбранному пути

Он может излишне полагаться на свои сильные стороны

Ему трудно изменить свое поведение по ходу собрания или встречи или в одной и той же ситуации

Если вы решили не работать непосредственно над этой проблемой, выберите 1-3 компетенции из перечисленных ниже для замещения данной.

ЗАМЕЩЕНИЕ: 2, 11, 12, 16, 32, 45, 57

НОРМА

Сотрудник может действовать, используя внешне противоречивые подходы

В трудных ситуациях проявляет максимальную гибкость и способность к адаптации

Объединяет качества, кажущиеся противоположными (например, может быть жестким и в то же время относиться к людям с сочувствием, может постоять за себя, не ущемляя интересы других, устанавливает высокие и одновременно гибкие требования)

В зависимости от положения действует по-разному

Сохраняет равновесие несмотря на противоречивые требования ситуации

ИЗБЫТОК

Сотрудник может казаться двуличным или изворотливым

Склонен к частой смене настроений и манеры поведения

Не всегда верно выбирает навыки, нужные в той или иной ситуации

Порой сбивает с толку людей, наблюдающих его в разных ситуациях

Его поведение может быть неверно истолковано

Выберите 1-3 компетенции из перечисленных ниже для компенсации избыточно используемого качества

КОМПЕНСАТОРЫ: 5, 9, 12, 29, 30, 34, 37, 38, 47, 50, 51, 52, 53, 58

НЕКОТОРЫЕ ПРИЧИНЫ

Уход от проблемы в обстоятельствах быстрого изменения ситуации

Недостаток умения правильно анализировать поведение людей

Недостаток умения правильно анализировать ситуацию

Отсутствие гибкости

Однобокость в поведении

Косность в отношении собственных ценностей и убеждений

Нежелание считаться с людьми

Чрезмерная «положительность»

ФАКТОРЫ И ГРУППЫ ФАКТОРОВ из «Архитектора лидерства»

Эта компетенция относится к Фактору VI: Межличностные навыки; принадлежит Группе T: Умение проявлять гибкость (вместе с 45, 54 и 55). При желании можете ознакомиться с рекомендациями, относящимися к другим компетенциям этой группы.

КАРТА

Уметь действовать в противоречивых условиях подразумевает прежде всего гибкость в оценках и поведении – переход от обсуждения вопросов планирования к разбору рекламаций от заказчиков и административной неразберихе и соответствующее переключение скоростей. Люди, преуспевшие в этом, отличаются разносторонним подходом как к ситуации, так и к другим людям – они могут вести за собой, и легко позволяют лидировать другим, они знают, как повести себя «мягко, но жестко» и адаптироваться в условиях кризиса. Они способны думать, казалось бы, в разных направлениях, одновременно, переключаясь с одного задания на другое. Они отличаются гибкостью и знают, как соответствовать потребностям конкретного момента. Это означает гибкий подход, выбор тона и стиля, и умение приспособиться к требованиям ситуации.