Чтение онлайн

В системе показателей, характеризующих результативность научных ис -следований, наиболее важную роль играют показатели : - экономическая эффек -тивность, определяемая отношением полученных результатов к затратам; - сроки окупаемости этих затрат; - коэффициент их экономической эффективно -сти. Однако по разным причинам показатели экономической эффективности не всегда можно точно определить в прямой зависимости от вида и назначения научных исследований. Например, при исследовании социальных проблем их результаты могут проявляться в улучшении условий труда, техники безопасности и т. п., но не приносить экономического эффекта, последний может быть даже отрицатель -ной величиной. 48

Общество может пойти на определенные экономические потери ради до -стижения значительного социального эффекта.

Оценка экономической эффективности социальных мероприятий не ис -ключается в тех случаях, когда она полностью или частично находит отражение в показателях экономии общественного труда в росте прибыли, но такая оцен -ка нередко бывает частичной, не дает исчерпывающего представления об эф -фективности научных исследований в области социальных проблем и должна дополняться экспертной оценкой тех социальных результатов, полученных в ходе исследования, которые не нашли отражения в расчетах экономического эффекта.

Столь же сложной является проблема оценки результатов эффективности экологических исследований. Частично эти результаты могут быть измерены в показателях экономиче - ской эффективности (например, экономия сырьевых, энергетических ресурсов, использование вторичного сырья). Вместе с тем экономически весьма сложно оценить результаты экологи -ческих исследований, выражающиеся в улучшении состояния окружающей сре -ды. Эти результаты могут быть оценены только экспертным путем. С переходом на рыночные отношения все большую роль в обосновании эффективности научных исследований на уровне фирм, корпораций и предприя -тий играют показатели коммерческой эффективности. Она определяется как отношение результатов, получаемых и в процессе научных исследований, и при их практическом внедрении, к затратам, включа -ющим единовременные и текущие расходы, при этом результаты могут быть выражены в форме дополнительной прибыли или прироста прибыли в той части, которая может быть отнесена на результаты научных разработок.

Научная деятельность часто сопряжена с риском, что является опреде -ленным тормозом для развития науки на уровне конкретных заказчиков (по -требителей) научной продукции. Этот риск связан с вероятностным характером результатов научных ис -следований, что не исключает некоторого просчета при определении произ - водственных и коммерческих результатов. Управление производством или менеджмент (управление, руководство, администрирование, дирекция, умение распоряжаться, владеть, управлять) - разработка и создание (организация), максимально эффективное использование (управление) и контроль социально-экономических систем. 49

По институциональным сферам ориентирован на : - предпринимательст -во; - государственные социально-экономические системы, некоммерческие ор -ганизации и т. д. Менеджмент также - социальная наука, академическая дисциплина, пред -метом которой является изучение социальной организации. Сегодня вряд ли кто скажет, как и когда зародилось искусство и наука уп -равления. Менеджмент существовал всегда там, где работали люди, и как правило в трёх сферах человеческого общества: политической - необходимость установле - ния и поддержания порядка в общественных группах; - экономической - необхо -димость в изыскании, производстве и распределении ресурсов; - оборонитель -ной - организация безопасности общеста. Даже в самых древних обществах требовались личности, которые коорди -нировали и направляли деятельность групп (сбор пищи, строительство жилья, военные действия, совместная охота и др.). Современная система взглядов на управление (основные положения) бы -ли сформулированы в 70-80-е гг. ХХ века : - предприятие - это открытая систе -ма, рассматриваемая в единстве факторов внутренней и внешней среды; - ори -ентация не на объёмы выпуска, а на качество продукции и услуг, на удовлетво -рение потребителей; - ситуационный подход к управлению, признание важнос -ти быстроты и адекватности реакции; - главный источник прибыли - люди, об -ладающие знаниями и навыками, и условия для реализации их потенциала; - ориентирование на повывышение роли организационной культуры и новов -ведений, мотивацию работников и стиль руководства. Причины возникновения современного управления (менеджмента) : - на -учно-техническая революция; - концентрация научного и производственного потенциала, - в послевоенный период в мировой экономике заметную роль стали играть отрасли, непосредственно удовлетворяющие потребности людей, а также отрасли, основанные на прогрессивных технологиях; - производство всё больше ориентируется на специализированные запросы потребителей, то есть на большие по ёмкости рынки, что привело к образованию большого числа ма -лых и средних предприятий, к усложнению системы связей между организация -ми, к высокой значимости таких критериев бизнеса, как гибкость, динамично -сть и адаптивность к требованиям внешней среды. Принципы управления в новой парадигме : - лояльность к работающим; - ответственность как обязательное условие успешного менеджмента; - ком - муникации, пронизывающие фирму по горизонтали и по вертикали; - атмосфе - 50

ра в фирме, помогающая раскрытию способностей работающих; - установление долевого участия каждого работающего в общих результатах; - своевременная реакция на изменения в окружающей среде; - методы работы с людьми, обеспе -чивающие их удовлетворённость работой; - непосредственное участие менед -жеров в работе на всех этапах как условие согласованной работы; - умение слу -шать всех, с кем сталкивается в своей работе менеджер; - этика бизнеса - золотое прави ло менеджмента; - честность и доверие к людям; - опора на фундамента -льные основы менедж-мента : качество, затраты, сервис, нововведения, конт - роль ресурсов, персонал; - качество личной работы и её постоянное совершенст - вование. В настоящее время существуют различные подходы к менеджменту. Наиболее известные и широко применяемые : - 1. Системный подход, поз -вояет рассматривать организацию как систему, состоящую из определенного количества взаимосвязанных элементов. Первоначально теория систем была применена в точных науках и техни -ке. В менеджменте стала применяться с конца 50-х гг., что явилось успехом школы науки управления. Исходным положением системного подхода является понятие цели, нали -чие которой - важнейший признак организации, по которому данная система отличается от других. Системный подход - это не набор каких-либо принципов для управляю -щих, а способ мышления по отношению к организациям и управлению. Система - это некоторая целостность, состоящая из отдельных взаимосвя -занных частей (элементов) каждый из которых вносит свой вклад в характери - стику целого (все организации являются системами в управлении).

Типы систем : закрытые - имеют жесткие фиксированные границы, дей -ствия независимы от окружающей её внешней среды; - открытые - характери -зуются взаимодействием с окружающей (внешней) средой и способны адапти -роваться (приспосабливаться) к ней;

Любая система состоит из подсистем. Подсистема - крупная составляющая сложных систем, сама являющаяся системой. В организации подсистемы - это отделы, уровни управления, социальные и технические составляющие организации. Модель организации как открытой системы : а) организация получает из внешней среды : - а) информацию, капитал, человеческие ресурсы, материалы 51

(эти компоненты называются входными); - б) в процессе своей деятельности организация обрабатывает эти входы, преобразуя их в продукцию или - это вы -ходы; - в) если система управления эффективна, то в ходе процесса преобразо -вания получается добавленая стоимость входов, в результате появляются многие дополнительные выходы, такие как прибыль, увеличение доли на рынке, увеличение объема продаж, рост организации и др.
– 2. Процессный подход - рас - сматривает все функции менеджмента как взаимосвязанные. Управление рассматривается как процесс, так как работа по достижению целей с помощью других - это серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых также является процессом, называют уп -равленческими функциями. Сумма всех функций и представляет собой процесс управления.

Существуют разные точки зрения на функции менеджмента, однако в со -временной научной литературе выделяют следующие функции менеджмента : планирование, организация, распорядительство, мотивация, руководство, контроль,

В общем виде процесс управления можно представить состоящим из функций : планирование (подготовка и принятие управленческого решения); организация; мотивация; контроль. Эти функции объединены связующими процессами коммуникации и при -нятия решений. Руководство (лидерство) рассматривается как самостоятельная деятель -ность, предполагающая возможность влияния на отдельных работников и группы таким образом, чтобы они работали в направлении достижения целей, что необходимо для достижения успехов организации. - 3. ситуационный подход (мышление об организационных проблемах и их решениях). Особенности ситуационного подхода : - а) возможность прямого приложе -ния науки к конкретным ситуациям и условиям; - б) центральным моментом является ситуация - конкретный набор обстоятельств, оказывающих влияние на организацию в данное время; - в) руководители могут лучше понимать, какие приемы будут в большей степени способствовать достижению целей организа -ции в конкретной ситуации; - г) ситуационный подход пытается увязать кон -кретные приемы и концепции с определенными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации более эффективно; - д) подход использует ситуаци - онные различия между организациями и внутри самих организаций. Менеджеру необходимо определить, каковы значимые переменные ситуа - 52

ции и как они влияют на эффективность организации.

Методология ситуационного подхода к менеджменту : - менеджер должен быть знаком со средствами профессионального управления, которые доказали свою эффективность; - менеджер должен уметь предвидеть вероятные послед -ствия (как положительные, так и отрицательные) от применения данной мето -дики или концепции в конкретной ситуации; - менеджер должен уметь прави -льно интерпретировать ситуацию. необходимо правильно определить, какие факторы являются наиболее важными в данной ситуации и какой вероятный эффект может повлечь за собой изменение одной или нескольких переменных;

– менеджер должен уметь отбирать конкретные приемы, которые вызвали бы наименьший отрицательный эффект, для конкретный ситуаций, тем самым обеспечивая достижение целей организации самым эффективным путём. Совокупность идей, лежащих в основе системы управления той или иной организации, называется моделью менеджмента. На формирование модели менеджмента оказывают влияние религиозные, географические и политические факторы. В управленческой науке выделяются следующие модели менеджмента. Азиатская модель менеджмента. Основным фактором, повлиявшим на формирование азиатской модели менеджмента, является буддийская философия. Мировосприятие на Востоке в корне отличается от европейского, поэтому применение в странах Азии управления по западному образцу было невозмож -но. Основные признаки азиатской системы менеджмента : - 1) - взаимопони -мании руководителей компаний; - 2) - сравнительно высокий уровень образова -ния персонала; - 3) - ориентация на доверие партнёров друг к другу; - 4) - осоз -нание совместного вклада в развитие организации. Основой азиатского менеджмента служат дружные отношения в коллек -тиве. Главное отличие от американского стиля менеджмента заключается в способе проведения переговоров бизнесменами, которые в процессе обсужде -ния затрагивают все вопросы, постепенно приближаясь к самой сути дела. Причина этого объясняется стремлением сначала достичь доверия, а уж потом решать основные проблемы. Существенно отличаются распорядок дня и философия менеджеров раз -личных моделей. 53