Чтение онлайн

Недалёкий человек охает и возмущается размером украденного. Но самое страшное не в прямом ущербе, а в косвенных потерях. Не произведённая продукция несоизмеримо больше украденных денег, потому что никогда человек на предприятии, где начальство ворует, не будет работать так, как он работал бы, веря в безупречность руководства.

Чтобы избежать обвинений автора в прожектёрстве и отрыве от реальных насущных проблем, приведу несколько примеров необходимых практических дел, но с той целью, о которой скажу после этих примеров.

Одним из важнейших вопросов является подготовка управленческих кадров для промышленности. Уровень образования директорского корпуса весьма низок, государственная система их переподготовки отсутствует. Образование среднестатистического директора можно наиболее ярко оценить на примере того, как у нас повсеместно проводится автоматизация финансово-хозяйственной деятельности.

Когда директор устаёт от того, что на простой вопрос разные отделы несут ему разные цифры, а программисты разводят руками, убеждая, что все программы работают "правильно", то есть, как заказывали отделы, терпение директора иссякает, он стучит кулаком по столу и зовёт внешнюю фирму. Приходят солидные дяди с красочными буклетами и хорошо поставленными голосами поют ему сладкую песню с простыми и проникновенными словами - плати и завтра они установят программу, уже работающую в десятках мест. Чтобы учесть специфику, они проведут небольшое обследование, а на этапе разведки им нужна группа поддержки из аборигенов предприятия, хорошо знающих его.

В итоге счастливый директор получит умную систему, которая при нажатии одной кнопки будет выдавать ему любую нужную справку. И он совершает роковую ошибку - верит в эту гнусную ложь, ибо певцы умалчивают о принципиальной невозможности с помощью автоматизации устранить нехватку достоверной информации. В результате в учёте вместо обычного бардака возникает бардак полностью автоматизированный.

Если плановики верстают бюджет по одним кодам затрат и доходов, а бухгалтерия отражает фактические по другим, то первопричину несоответствия информации никакая программа устранить не сможет. Если в справочнике контрагентов одна и та же фирма заведена несколько раз с разными наименованиями: большими буквами, маленькими, в кавычках и без, то формирование корректных справок по поставщикам и покупателям в автоматическом режиме невозможно. Если в справочниках договоров и подразделений, а также в десятках других, содержится неправильная или вовсе абсурдная информация, то никакая самая совершенная и дорогая программа не поможет директору.

Однако, как правило, руководство из-за недостатка образования не понимает, что автоматизации целесообразно подвергать чётко структурированные и организационно отлаженные процессы, и надеется на варягов со стороны, в помощь которым и формирует бригаду. Её состав изумителен, некоторые её персонажи есть и на Вашем предприятии. Вот они.

"Директор по экономике". Из комсомольских вожаков. Наполнен величавым достоинством. Скрывая некомпетентность, умеет держать паузу и весомо говорить общие слова о стратегическом планировании и системном подходе, которые понимает весьма примитивно: стратегическое планирование у него - это долгосрочное, эдак лет на пять, а системный подход - это просто комплексное всестороннее рассмотрение вопроса. При обсуждении конкретных дел с подчиненными "утирает им нос" неким доступным только ему сокровенным знанием ситуации в Министерстве или даже бери выше, поэтому доводы специалистов в его кабинете просто блекнут.

"Молодой курсист". Окончил курсы МБА, где его научили квадратиками и стрелочками рисовать схему управления предприятием. Теперь как откровение объясняет, где на схеме "вход" и "выход". Насобачился в терминах и сыплет ими скороговоркой, наслаждаясь эффектом. При этом сам их не понимает, но об этом не догадывается. На рабочем столе умные книги разложены так, чтобы входящим было удобно прочесть названия. Принуждает себя читать экономическую периодику и ходит по коридору с горящим взором. Новое дело для него - средство засветиться перед начальством.

Главбух "Марь Иванна". В совершенстве владеет математикой в пределах четырёх арифметических действий. В шкафу до сих пор хранит счёты и искренне полагает, что "Бухгалтер - это звучит гордо". Ум окружающих меряет знанием дебета и кредита. В споре наповал срезает противника очередью из бухгалтерских проводок, знает их все и, того гляди, вот-вот изобретёт гениальную. На все новые затеи смотрит, как на блажь начальства, отвлекающую от дел.

В такой сборной команде из заезжих "городских" и местных "деревенских" взаимопонимания нет, потому что у них разные цели. Ну, а результат Вам известен - система принимается в эксплуатацию, фирма после себя оставляет десятки томов инструкций и идёт "стричь бабки" в другое место, начальство делает вид, что успех достигнут, а жизнь течёт по-прежнему.

Второй пример - отсутствие эффективной схемы управления отраслями промышленности. Существует отрасль (впрочем, характер процессов, протекающих в других, аналогичен), состоящая из десятков предприятий, тесно между собою связанных. Одни добывают сырьё, вторые перерабатывают его и создают промежуточный продукт, третьи выпускает готовую продукцию, также есть вспомогательные производства и НИИ. Все предприятия объединяет географически распределённая технологическая цепочка создания сложной наукоёмкой продукции из исходного сырья. Естественно, что весь цикл производства необходимо координировать и в рамках отрасли проводить единую научно-техническую и ценовую политики, учитывая интересы и специфику отдельных предприятий. Со всем этим в Советские времена успешно справлялось советское Министерство, а отрасль была гордостью страны.

В 90-е годы Министерство выделило из своей структуры новое образование, получившее статус хозяйствующего субъекта. По сути те же министерские люди сидели в тех же кабинетах. Только в табличках на дверях 7-ого этажа появилось новое слово "Корпорация...". Конечно, обоснованием целесообразности было повышение эффективности. Как нам всем до боли и до смеха это знакомо!

Не стану излагать циничный механизм действий и слова прикрытия новой структуры. Важен результат: теперь предприятие, добывающее сырьё, поставляло его не заводу-переработчику, а он в свою очередь не изготовителю экспортной продукции, а оба поставляли свою продукцию в Корпорацию. Конечно, вагоны шли в прежнем направлении, да и в кабинетах содержимое вагонов никому не было нужно. В кабинетах нужны были деньги. И, вроде бы, с благой целью - чтобы эффективно их перераспределять между предприятиями отрасли, поддерживая и науку, и "сырьевиков" и выделять средства для крупных отраслевых проектов государственного значения.

Есть одно "но". Механизм ценообразования на всех стадиях технологической цепочки между предприятиями и ранее всегда был подконтролен Министерству и можно было бы, как и прежде, перераспределять финансовые потоки, не вмешиваясь в производственный механизм непосредственно. Однако, при этом огромные деньги текут не совсем по "правильному" руслу - они текут мимо. И кабинетные работники, нарядившиеся в шкуры "спасителей отрасли", начали с упоением делить пирог. Радость творчества объяснялась просто: при разрезании пирога образуются маленькие крошки.

И налетела на крошки туча бездельников. Проблема даже не в том, что их слишком много, а в том, что они не способны руководить отраслью. Среди них практически нет ученых и инженеров, имеющих широкий профессиональный взгляд на отраслевое производство. Там преобладают финансисты, которые "оптимизируют" финансовые потоки.

Они сами и прикормленные ими возмутятся: "Какая клевета!" Но давайте взглянем на косвенные, но убийственные результаты правления данной клики. За счёт чего отрасль добилась результатов в послевоенные годы - за счёт политики подбора кадров и оплаты труда, которая в эпоху всеобщей уравниловки была значительно выше, чем средняя по стране. А теперь с заводов лучшие специалисты уходят. Разве качество продукции не должно неуклонно снижаться?

Что получается в итоге. У реального товаропроизводителя изымается прибыль в карман посредника вместо направления на развитие производства.

Вспомним, для чего Пётр I решал проблему выхода к морю и строил флот. Чтобы русские купцы могли сами везти товар за море и получать за него полную цену, а не отдавать задёшево "немцу". Неграмотный, по нашим меркам, Пётр понимал, что прибыль своего промышленника стимулирует рост производства и доходы казны, а прибыль заморского посредника душит производство. А грамотные, с дипломами, новые хозяева не понимают, потому что это находится за пределами их кругозора фельдфебеля.